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用户购买的到底是产品,还是文化?

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用户购买的到底是产品,还是文化?

【摘要】:
一个用户从一个家具店买了一套沙发,从表象上看,用户购买的是沙发本身:木头海绵加布料,但从本质上讲,用户购买的是产品带来的的功效和解决方案:能坐能躺,温暖舒适,特别是在这个很难从物质中获得幸福感的今天,用户购买的更多是“美观开心有品位”的精神愉悦,这就是品牌的文化了。  人就像散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细线,将珠子穿起来成为社会。当公民社会不再依赖皇权或神权来巩固它的底座,文化成

  一个用户从一个家具店买了一套沙发,从表象上看,用户购买的是沙发本身:木头海绵加布料,但从本质上讲,用户购买的是产品带来的的功效和解决方案:能坐能躺,温暖舒适,特别是在这个很难从物质中获得幸福感的今天,用户购买的更多是“美观开心有品位”的精神愉悦, 这就是品牌的文化了。
  人就像散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细线,将珠子穿起来成为社会。当公民社会不再依赖皇权或神权来巩固它的底座,文化成为了公民社会最重要的黏合剂。
  社会如此,一个企业,一个品牌亦然。